Горячая линия: Законодательство в сфере защиты прав потребителей регламентирует отношения между покупателем и продавцом (производителем) при покупке. Практически каждый потребитель сталкивается с недобросовестными продавцами и несоблюдением стандартов, предъявляемых к качеству товаров и услуг.
Как показывает статистика, продавцы и производители допускают следующие нарушения:
- продают некачественный товар;
- отказывают в возврате или замене;
- навязывают дополнительные платные услуги;
- скрывают информацию о продукции;
- нарушают взятые на себя обязательства.
Если отказ в возврате некачественной продукции приводит только к материальному убытку, то неправильное лечение может негативно сказаться на физическом здоровье. Чем раньше потребитель сориентируется в своих правах, займет правильную позицию, тем выше вероятность защитить свои интересы. Поэтому стоит обратиться за помощью юристов и адвокатов по защите прав потребителей.
Консультация юриста по защите прав потребителей
Наши эксперты в сфере защиты потребительских прав ответят на вопросы в режиме онлайн. На сайте круглосуточно работает чат.
На бесплатной консультации наши юристы:
- разъяснят, какими правами обладает потребитель;
- порекомендуют, куда обращаться за защитой;
- подскажут, как написать претензию.
