Отказ в транспортировке поврежденного автомобиля к месту ремонта
Ответ юриста
Здравствуйте. Согласно положениям закона «Об ОСАГО» страхователь вправе требовать ремонта его автомобиля в дилерском центре, если агрегат не старше двух лет. В случае, если условие о возрасте ТС соблюдено, то страховая компания должна выполнить Ваши пожелания. Самостоятельно транспортировку до станции технического обслуживания осуществлять Вы действительно не должны и на подобные заявления со стороны страховщика следует реагировать претензией – опишите свою позицию со ссылкой на НПА и передайте компании на ознакомление. При отказе направить в дилерский СТОА запрашивайте предоставление обусловленного ответа в письменной форме для последующего обжалования в судебном порядке.
По общему правилу, на ремонт автомобиля у страховой имеется 30-дневный строк, по истечении которого возможно применение правила о неустойке – по 1% за каждый день просрочки по основаниям закона «О защите прав потребителей».