Если управляющая компания не выдает справку о составе семьи, ее действия можно обжаловать. Создание препятствий к реализации гражданами законных прав – грубое нарушение. Отстоять свои интересы можно, обратившись в прокуратуру. Впрочем, юристы готовы предложить и альтернативные решения.
В каких случаях требуется справка
Сведения о составе семьи необходимы при оформлении субсидий, налоговых вычетов, компенсаций. Документ запрашивают суды при разрешении споров, государственные учреждения, муниципальные службы. Справка нередко нужна при заключении договоров по отчуждению недвижимости (продажа, дарение, приватизация, обмен). Не получится обойтись без документа при подтверждении статуса малоимущих граждан, вступлении в наследство или получении ипотечного кредита. Исчерпывающего перечня нормативными актами не установлено. Сведения о составе семьи могут запрашиваться в самых разных ситуациях.
Как получить справку
Порядок выдачи документа регулируется многочисленными нормами. Юридическим базисом можно считать:
- Конституцию РФ;
- законы № 210-ФЗ от 27.07.2010, № 131-ФЗ от 06.10.2003;
- распоряжения и постановления местной власти.
Обратиться за справкой могут собственники помещений, их доверенные представители или прописанные в квартире (доме, комнате) жильцы. От имени несовершеннолетних граждан действуют родители, опекуны, попечители либо сотрудники государственных органов. Лицам, не включенным в этот список, в предоставлении информации отказывают. Сведения о составе семьи отнесены к персональным данным и не подлежат разглашению.
Владельцам квартир в многоэтажных домах документ выдают управляющие компании или товарищества собственников жилья. Информацию можно получить в день обращения. Кроме того, обязанность возложена на многофункциональные центры, паспортные столы, администрации сельских поселений (правительственное постановление № 1993-р от 17.12.2009 года). Заказать справку разрешается через портал государственных услуг. Пошлина не взимается.
Что делать в случае отказа
Далеко не всегда действия сотрудников управляющих компаний, являются законными. Если УК не дает справку из-за долгов по коммуналке, имеет смысл говорить о злоупотреблении полномочиями. В большинстве случаев вопрос решается после направления претензии. Требование о выдаче сведений необходимо вручить представителям УК под подпись или направить заказным письмом.
Если управляющая компания или ТСЖ продолжит игнорировать гражданина, можно пожаловаться в прокуратуру. Обращения рассматриваются в течение 15 – 30 дней. Срок зависит от необходимости дополнительной проверки (п. 5.1 приказа Генпрокуратуры РФ № 45 от 30.01.2013 года). Обжаловать отказ управляющей компании можно в суде. Одновременно гражданин вправе настаивать на взыскании компенсации убытков, в том числе морального вреда. Сообщения о нарушениях рассматриваются также в жилищной инспекции.
Если спор с УК затягивается, а справка нужна немедленно, стоит обратиться в многофункциональный центр. Заявителю достаточно предъявить служащим удостоверение личности. Собственникам, не прописанным в помещении, потребуются также документы на недвижимость. Иногда приходится представлять домовую книгу. Это требования актуально, если учетный регистр выдавался на руки владельцу объекта. При раздельном проживании с детьми и супругами, нужны будут свидетельства о рождении и браке. Срок оформления справки о составе семьи в МФЦ варьирует от 3 до 5 дней. Заказать документ можно лично или через портал госуслуг. Воспользоваться электронным сервисом вправе граждане с верифицированным аккаунтом.
Важно! Возможность получения справки в МФЦ или на портале государственных услуг зависит от региона. Гарантированно сведения выдадут в паспортном столе территориального подразделения МВД РФ. Наличие или отсутствие коммунальной задолженности значения иметь не будет.
