Главная / Вопрос-ответ / Заблокировали мой счет в букмекерской конторе: что делать?

Блокировка счета в букмекерской конторе

Здравствуйте. Я клиент букмекерской конторы. Периодически делал ставки и они выигрывали. Последний выигрыш был крупным, но вывести его не смог, так как счет заблокировали по непонятным причинам. Несколько раз обращался в службу поддержки, но внятного ответа не получаю, а лишь упреки в мошенничестве. В клиентском соглашении 1xbet указано о том, что счет могут закрыть, но денежные средства возвращают. По настоящее время ничего не удалось вывести. Мне нужно обратиться в суд? Или что я должен делать?

Ответ юриста

Марина Юрьевна
Марина Юрьевна, Юрист

Здравствуйте. Указанная Вами букмекерская контора абсолютно не подчиняется законам Российской Федерации, поскольку зарегистрирована на территории другого государства. Обращения в любые правоохранительные и судебные инстанции – пустая трата времени.

Вопрос о возврате рекомендуется решать путем переговоров, либо детально изучить условия соглашения, где должны быть описаны допустимые пути решения споров. Скорее всего, в судебном порядке проблема попадает под юрисдикцию суда, где организация зарегистрирована.

В качестве альтернативы Вы можете попробовать вернуть деньги в порядке ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе» путем присвоения действиям букмекерской конторы квалификации – незаконное списание с карты. Либо попробуйте обратиться в банк с требованием провести процедуру чарджбэк.

 

Задать вопрос

Похожие вопросы
Подписывайтесь на нас